如今,电话推销与企业效率有着直接的关系,有些企业仍在努力选择自我建设还是电话推销外包?接下来,我们将介绍自建电话营销团队的痛点和外包的好处
1,自建电话营销团队面对“痛点”
1.招聘电话营销困难,流失率高
众所周知,电话推销工作很无聊,而且他们经常在招聘和快速周转方面面临困难,这将导致项目不稳定。
2.人员部署不够灵活,管理困难
一些企业是季节性的或周期性的。例如,在旺季中,当电话业务量很大时,它需要10个电话推销员。在淡季,只能完成五个,剩下的五个只能打酱油,这无疑增加了成本。作为经理,我们还应安抚电话推销员,例如心理咨询,知识培训等,以防止损失!
3.自建电话营销团队成本高,周期长
自行建立的电话营销团队需要购买软件/硬件,这还需要招募人员和培训人员。而且,在线时间相对较长,从3到4周,从半个月到2个月不等。
2,电话销售外包的好处
1.电话销售外包可以节省成本
电子营销外包可以节省设备采购成本,管理成本,系统运维成本,办公空间和其他成本。对于企业而言,可以将更多精力投入到核心业务上。
2.外包可以提高电话营销的质量
电话推销外包人员具有实践经验,其沟通能力和沟通技巧的专业水平远高于自聘人员。此外,自我招聘需要大约3-4周的培训才能上任。外包仅需大约一周时间即可提高客户服务质量!
3.电话销售外包使企业运营更加稳定
如今,雇用员工的成本太高了,流失率也很高。为了维持稳定的运营,企业需要花费大量精力来招聘和培训电话推销人员。但是,训练有素的员工可能会在几个月内离开,这无疑浪费了企业的人力和物力。但是,选择电话销售外包可以完全避免这些风险,从而省去了工作量和担忧。
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